Дело о Исчезающем Растворе
Предыстория: В одну уважаемую лабораторию поступил тревожный сигнал. Из недели в неделю таинственным образом портился дорогостоящий стандартный образец. Его концентрация падала без видимой причины. Под подозрением были все: новые реактивы, нестабильное оборудование, даже вновь принятый лаборант Коля, который, как известно, всегда крайний.
Версия 1: Диверсия? Проверили журнал доступа — посторонних нет.
Версия 2: Неправильное хранение? Холодильник исправен, температура стабильна.
Версия 3: Мистика? Мы, как люди науки, в это не верим.
Версия 1: Диверсия? Проверили журнал доступа — посторонних нет.
Версия 2: Неправильное хранение? Холодильник исправен, температура стабильна.
Версия 3: Мистика? Мы, как люди науки, в это не верим.
Ситуация становилась критической. Руководство лаборатории, уже подумывавшее о заказе обряда очищения от порчи, в отчаянии позвонило нам.
Ход расследования: Наш эксперт провел на объекте два дня. Он перепроверил всё, что можно, и уже собирался признать дело нераскрытым, как вдруг его взгляд упал на окно. А на подоконнике, рядом с солидными аналитическими весами, красовался пышный и очень знакомый цветок — герань. Та самая, что росла еще у бабушки в деревне.
И тут в голове сыщика щёлкнуло. Он подошел к цветку, тронул землю в горшке. Она была влажной. Слишком влажной для обычного полива.
Ход расследования: Наш эксперт провел на объекте два дня. Он перепроверил всё, что можно, и уже собирался признать дело нераскрытым, как вдруг его взгляд упал на окно. А на подоконнике, рядом с солидными аналитическими весами, красовался пышный и очень знакомый цветок — герань. Та самая, что росла еще у бабушки в деревне.
И тут в голове сыщика щёлкнуло. Он подошел к цветку, тронул землю в горшке. Она была влажной. Слишком влажной для обычного полива.
Нужна консультация?
Невероятная развязка: Оказалось, что уборщица тётя Люда, женщина с золотыми руками и гиперответственным подходом к озеленению офиса, вот уже два месяца... усиленно подкармливала герань самым лучшим, что находила в лаборатории — ценным стандартным образцом! Она была уверена, что это «специальное удобрение для роста». Дело было раскрыто.
Мораль этой истории (и суровое предупреждение):
Ни один протокол, ни одна система безопасности не может учесть тётю Люду с её благими намерениями. Самые загадочные проблемы часто имеют самое простое и абсурдное человеческое объяснение.
Почему в мире, где правит тётя Люда, без нас не обойтись?
Потому что наши аудиты — это не только про ГОСТы и методики. Это про поиск тех самых «тёть Люд» в ваших процессах — неочевидных, иррациональных, но критически важных точек риска.
Наш подход — это юмор и дотошность:
Мы помогаем вам создать не только правильную, но и по-настоящему жизнестойкую систему, защищенную от творческого подхода сотрудников к работе.
Подозреваете, что в вашей лаборатории орудует «тётя Люда»? Её следы запутаны, а мотивы возвышенны?
Мы найдем виновника! Напишите нам, чтобы начать расследование.
Мораль этой истории (и суровое предупреждение):
Ни один протокол, ни одна система безопасности не может учесть тётю Люду с её благими намерениями. Самые загадочные проблемы часто имеют самое простое и абсурдное человеческое объяснение.
Почему в мире, где правит тётя Люда, без нас не обойтись?
Потому что наши аудиты — это не только про ГОСТы и методики. Это про поиск тех самых «тёть Люд» в ваших процессах — неочевидных, иррациональных, но критически важных точек риска.
Наш подход — это юмор и дотошность:
- Мы задаем странные вопросы: «А кто поливает цветы?», «А куда девается одноразовая посуда?».
- Мы ищем нестандартные связи между людьми, процессами и артефактами лаборатории.
- Мы находим смешные проблемы, которые наносят серьезный ущерб. И, главное, мы знаем, как их устранить, не обидев тётю Люду.
Мы помогаем вам создать не только правильную, но и по-настоящему жизнестойкую систему, защищенную от творческого подхода сотрудников к работе.
Подозреваете, что в вашей лаборатории орудует «тётя Люда»? Её следы запутаны, а мотивы возвышенны?
Мы найдем виновника! Напишите нам, чтобы начать расследование.
Еще интересное:
Еще интересное:
